Störung melden? Wir sind für Dich da.

Stromausfall

• Was Du zuerst prüfen kannst: Betrifft der Ausfall nur Teile Deiner Wohnung? Schau in den Sicherungskasten. Sind Sicherungen ausgelöst, schalte alle Geräte im betroffenen Bereich ab und stelle sie der Reihe nach wieder an. Lässt sich die Ursache nicht finden, ruf einen Elektroinstallateur.Haben auch Deine Nachbarinnen und Nachbarn keinen Strom? Dann liegt die Störung möglicherweise im ewb-Netz.
• Bis die Versorgung wiederhergestellt ist: Trenne alle elektrischen Geräte vom Netz bis auf eine einzelne Lampe. Die zeigt Dir, wann der Strom wieder fliesst. Zudem Tiefkühler und Kühlgeräte während des Stromunterbruchs möglichst geschlossen lassen.

Wasserunterbruch

• Vor dem Unterbruch: Schalte Waschmaschinen, Geschirrspüler und andere Geräte mit Wasseranschluss aus und schliesse die Armaturen
• Während des Unterbruchs: Wasserhähne geschlossen halten und die Toilette nicht spülen.
• Nach dem Unterbruch: Öffne die Wasserhähne vorsichtig, da Luft stossartig entweicht. Spüle die Leitungen kurz durch, schraube das Sieb ab und reinige es. Danach sollte das Wasser wieder sauber fliessen.

Elektroinstallation

Probleme mit der Elektroinstallation in Deinem Gebäude? Das ist Sache einer Fachperson. Wende Dich an einen zugelassenen Elektroinstallateur oder an unser Elektroinstallations-Team.

+41 81 755 44 55

Defekte Strassenbeleuchtung

Dunkle Strasse oder flackernde Leuchte entdeckt? Melde uns den Schaden online. Wir kümmern uns so schnell wie möglich darum.

Für dringende Fälle: +41 81 755 44 88