
Wir nehmen mit RSN an der Rhema teil. Welche Schritte plant ihr, um sowohl die Organisation des Messauftritts (Stand, Personal, Abläufe)als auch die mediale Begleitung (vor, während und nach der Messe) sicherzustellen.
Ich erkundige mich über die Messe.
- Wo ist die Messe
- Wie gross ist unser Stand
- Was ist die Altersgruppe der Besucher
Anschliessend plane ich den Standauftritt.
- Mit welcher Promo locken wir die Besucher an?
- Gestaltung des Standes
- Mit der GL anschauen und ihr Feedback einholen
- Feedback verbessern
- Mit Agentur anschauen und die Gestaltung produzieren lassen
- Gibt es ein Gewinnspiel?
- Was sind unsere Ziele der Messe (Besucher, Leads, Abschlüsse usw.)
Personalplanung
- Mit Abteilungsleiter in Kontakt treten und nachfragen, wie viele Personen einsetzten darf (RSN-Kundendienst)
- Mit Abteilungsleiter die MA entscheiden
- Einen Einsatzplan erstellen - falls man bemerkt es sind zu wenige Personen evtl. auf weitere RSN-Abteilungen (Servicetechniker usw. ) zugehen oder auch Lehrlinge einsetzen
- GL ebenfalls anfragen, ob sie gewisse Stunden am Stand anwesend sein möchten.
Briefing erstellen für Personal
- Sobald der Plan fix ist ein Briefing erstellen, damit alle MA über ihren Einsatz Bescheid wissen.
- Bei Briefing sind auch Beispielsätze notiert, welche man für ein Verkaufsgespräch oder ansprechen der Besucher anwenden kann.
- Im Briefing sind auch die Kleider und Benehmen am Stand geregelt
- Terminblocker versenden, an diesen Tagen, wo der MA muss arbeiten. Zusätzlich nochmals die wichtigsten Punkte im Mail hinschreiben.
- z.B.: 1/2 Stunde vor Türöffnung am Stand sein
- Bekleidung
- Usw.
- Bei grösseren Messen evtl. auch Teams-Besprechung organisieren, wo das Briefing der MA mündlich mitgeteilt wird.
- Die Standchefs müssen immer erreichbar sein, damit alles funktioniert und Komplikationen vorgebeugt werden können. Diese immer im Personalplan klar bestimmen, damit jemand die Verantwortung hat.
Social Media Auftritt
- Weil in der heutigen Zeit vor allem die jungen Leute viel auf Social Media aktiv sind, Fokus der Werbung auf Social Media
- Verschiedene Videos drehen und diese regelmässig auf Insta und Facebook posten.
- Gewinnspiel machen mit Verlosung von Eintrittskarten, damit wir mehrere Besucher bekommen.
Nach der Messe
- Erneut einen Social Media post
- Nach Feedback von Personal anfragen
- Nachbesprechung im Team durchführen und Kritikpunkte aufschreiben
- Neue Ideen für nächstes Jahr aufschreiben
- GL auch nach Feedback fragen
- Und Auswertungen machen (Teilnahme Gewinnspiel, Verkaufte Getränke, Abschlüsse, Leads usw.)